利用者との会話から新しい発見があることも
基本的には1人で利用者のもとへ訪問するそうですが、不安なときにはコールセンターに連絡することで、サポートを受けられるとのこと。
「個人間で連絡を取り合うことはないので、業務時間外でのやりとりはありません」
利用者が在宅の場合には、なにげない会話をするのも楽しみのひとつ。
「お客さまとの会話のなかで、自分が知らなかった便利な掃除グッズなどを教えていただくこともあります。日々、新しい発見があります」
※ 高橋智子さんの「高」は、正しくは「はしごだか」
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