保証内でカバーできるのか？
メーカーの方の訪問日。作業は、洗濯機を少し移動して一部分解もしながら内部を点検し、乾燥が効かなくなっている原因のところを改善。また、点検していて乾燥機能とは別の弱っている部品もあったので交換してもらいました。
離れてチラチラ見させていただいていましたが、大掛かりな分解洗浄という作業ではなく、点検しながら必要な作業を行ってくださった印象です。結果、1時間ほどの点検と作業で費用は発生しませんでした。
その日もいつものように洗濯&乾燥をかけて翌朝確認すると、乾燥機能がきちんと復活！ 日々のストレスがなくなり、本当にうれしかったです。そして保証内でカバーができて費用が発生しなかったのもよかったポイントです。
大型家電の保証は入っておいてよかった
掃除業者に分解洗浄を頼んでも、もちろん隅々までキレイになって乾燥機能も復活したかと思います。でも今回は、メーカー保証を利用して困っていた乾燥機能を直してもらうことができれば満足だったので、費用の発生なしで入っていた保証が活用できました。
大型家電は購入金額も大きく、故障して買い換えとなるとまた出費がかさみます。修理や保証内で買い換えずになるべく長く使用していきたいので、今回保証に入っていて本当によかったと実感しました。
ネット上にはたくさんの情報があり、自己判断でこれは保証内でできないかもと思うこともあるかもしれません。私も今回は半信半疑でした。あのまま問い合わせせずに掃除業者に頼んでいたら2〜3万円の費用が発生していたでしょう。
でも、まずは問い合わせて確認してみると意外と可能だったりするので、お金を払って修理や掃除を頼む前に、自分が入っている保証や保険などを活用できないか心に留めておくといいかもしれません。そして、私は今回の経験から、取扱説明書は捨てても保証書は残しておいてよかったと感じました。
