●「早く送って!」発送でのトラブルも起こりがち

発送
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メルカリで期限直前のディズニーのチケットを出品。売れてすぐに送ったのですが、「3~4日たつのに届きません! 間に合わない困る」と言われて原因を調べると、送り先が沖縄だとチケット(金券)は船便になるらしく、遅いと1週間以上かかってしまうそう。送り先がわからない設定で送っているので、とても困りました。(37歳・千葉県)

購入が決まってから、「明日まで早く送ってほしい!」と言われた。それなら速達じゃん! と、送料が変わるのにそのタイミングで言われて困りました。なので、丁重にお断りしました。(47歳・東京都)

●取引後の評価が問題になることも

アプリ

商品が到着しているはずなのに、いつまでたっても受取評価してくれませんでした。フリマアプリ事務局を通して評価の依頼をすると、すぐ評価をしてくれたが悪い評価を無言でつけられました。(37歳・兵庫県)

メルカリで、書籍を購入したらそのまま封筒に入っているだけで、さらにその封筒が破れていたので「普通」の評価をつけたら、「丁寧に梱包してほしいなら先に言え! 値下げにも応じてやったのに!」と、怒ったメッセージが届いたこと。怖かったです。(37歳・和歌山県)

●銀行通帳を発送!?出品した際のこんなトラブルも…

売りに出した服のポケットに銀行通帳を入れたままにしていることを確認せず、送ってしまったことがありました。幸いその方がとてもいい方で、連絡をくれ送り返してくれました。それ以来、送付するときは何度も確認するようになりました。(52歳・大阪府)

夫のほぼ未着用のTシャツを出品。勝手にきれいだと思っていましたが、しまい込んでいたので夫のにおいがついていたらしく、「臭くて着られない! おまけに汗染みみたいなものがある。未着用ってウソですよね?」と言われてしまいました。ほぼ未着用は本当なのですが、管理が杜撰だったかなと思い、それからよく確認してから出品しています。(37歳・埼玉県)

既に他のサイトで購入されており手元にない商品を別サイトで出品しっぱなしになっており、購入されてしまったこと。(32歳・東京都)